Faire son marketing

Module 2 – Préparation

Qu’est-ce qu’une audience?

Les visiteurs qui apprécieront votre site web partageront des caractéristiques communes qui seront toutefois différentes des visiteurs d’un autre site web. Leur âge, leurs intérêts, leur profession entre autres, seront spécifiques à chaque site web. On nomme un groupe de visiteurs ayant les mêmes caractéristiques «une audience».

 

N’attendez pas

Si vous possédez un compte Facebook ou Twitter pour votre entreprise, vous voulez absolument tirer profit des audiences que ces plateformes de publicité peuvent vous apporter. Même si vous ne faites actuellement pas de publicité, commencez quand même les démarches dès maintenant.

Le fonctionnement des audiences est simple : sur votre site, vous placez un petit outil codé nommé cookie (ou pixel dans le cas de Facebook) généré par Facebook ou Twitter. Toutes les personnes qui visiteront votre site seront ainsi identifiés dans une audience. Il est même possible de créer des audiences spécifiques pour des pages en particulier.

Un visiteur peut être conservé jusqu’à 6 mois dans l’audience. Chaque personne qui visite le site ou une page en particulier, et qui possède un compte sur Facebook ou Twitter, sera inscrite dans l’audience.

 

Comment utiliser les audiences?

Lorsque vos audiences commencent à se bâtir et après quelques dizaines de visiteurs, vous pouvez commencer à créer des publicités. Vous pouvez même créer des audiences similaires à partir d’une audience en particulier. Nous y reviendrons de façon plus détaillée dans le prochain module.

 

Par exemple, reprenons le segment des travailleurs de la construction pour lequel notre massothérapeute a pris soin de créer une audience avec les visiteurs de son article sur les exercices. En créant une audience similaire à cette audience de visiteurs, elle peut ensuite faire une publicité pour offrir un rabais sur ses services à cette audience similaire avec pour cible les personnes habitant dans sa ville, et ainsi atteindre son marché très efficacement. 

Pour débuter avec les audiences, il faut d’abord vous connecter à votre compte Facebook ou Twitter et accéder à la page de gestion de publicité. Cliquez ici pour découvrir comment installer un pixel sur Facebook.

À noter qu’il est obligatoire par Facebook ou Twitter de placer une note relative aux données personnelles sur le site. Lors de la création du pixel, des instructions précises sont fournies pour vous guider.

 

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Quelles sont les audiences que vous voulez créer?

 


Étude de cas

Suivez le trafic sur votre site web

Dans le c-panel de votre site web (la page d’administration de votre hébergeur), vous pouvez obtenir des données de trafic, ou encore mieux, utiliser Google Analytics. C’est un outil très puissant, qu’on ne fasse que le survoler ou qu’on l’exploite dans son intégralité. Ne passez donc pas à côté. 

 

En vous ouvrant un compte  Google Analytics, vous pourrez observer en temps réel le trafic sur votre site, comparer des périodes en termes de nouveaux visiteurs, leur provenance, les pages qu’ils visitent le plus, etc. Vous pourrez aussi faire un suivi des conversions sur votre site que ce soit après une inscription à votre infolettre ou un achat par exemple.

Beaucoup d’informations sont disponibles sur le web pour connaître précisément le mode de fonctionnement avancé. Cela dit, en quelques clics, vous serez déjà capable d’obtenir plusieurs informations utiles par vous-même. 

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