Planification stratégique

Module 1 – Votre bilan

Qu’est-ce qui définit votre entreprise? Voici, accompagnées d’explications et d’exemples, les 3 questions auxquelles vous allez devoir répondre.

Mission

Votre mission définit la façon avec laquelle vous apportez quotidiennement de la valeur à votre clientèle, ou encore plus simplement la raison pour laquelle votre entreprise existe.

Icone question_60x60 À votre avis, quelle est la mission de votre entreprise? 

Décrivez, avec vos mots, la raison d’être de l’entreprise : c’est quoi, ce qu’elle fait ou ce qu’elle vise à accomplir ou à changer. Vous pouvez aussi définir à qui vous offrez vos produits et services.

 

Exemples de mission lucrative

Centrée sur le client :

« Aider nos clients à prendre en main leur santé. » (clinique de nutrition)

« Offrir aux athlètes de haut niveau un service ultra-personnalisé de récupération physique après une blessure. » (clinique de physiothérapie)

« Répandre le pouvoir de l’optimisme. » (Life is good, t-shirt)

Centrée sur les produits :

« Fabriquer les meilleurs produits en maintenant une empreinte environnementale minimale, utiliser le monde des affaires pour inspirer et mettre en place des solutions à la crise environnementale. » (Patagonia, vêtements sport)

« Mettre au point et promouvoir des breuvages biologiques et santé ayant bon goût. » (Honest Tea)

« Créer, produire et vendre des jeux visant à développer et stimuler la dextérité des enfants en âge préscolaire. » (créateur de jeux éducatifs)

 

Exemples de mission sociale 

« Conseiller, éduquer et outiller parents, éducateurs en garderie et professionnels de l’éducation en vue d’une meilleure communication avec les enfants. » (orthophoniste)

« Offrir aux enfants provenant de familles vivant avec peu de revenus, les éléments essentiels dont ils ont besoin pour prospérer à la maison et à l’école. Nous fournissons ces articles gratuitement en faisant le pont entre les communautés. » (organisme communautaire axé sur les familles)

« Inspirer et regrouper les femmes pour leur donner la possibilité de mettre chaque jour le meilleur d’elles-mêmes  en avant. » (regroupement de femmes)

« Rassembler le maximum de ressources financières et bénévoles de façon à ce que Centraide – particulièrement par le biais de financement d’organismes communautaires, et ceux en partenariat avec eux – puisse promouvoir l’entraide, l’engagement social et la prise en charge comme autant de moyens efficaces pour améliorer la qualité de vie de notre collectivité et de ses membres les plus vulnérables. » (Centraide Montréal)

 


Vision

Votre vision représente ce que vous voulez être dans 3 à 5 ans, quel genre de compagnie vous voulez devenir, que voulez-vous avoir accompli pendant ce laps de temps ou quels défis voulez-vous avoir relevé.

Vous pouvez aussi quantifier la vision en donnant des chiffres concrets (nombre de clients à desservir, ventes réalisées, etc.). Votre vision peut évoluer à travers le temps… alors que votre mission est « permanente », c’est-à-dire qu’elle sera la même dans 50 ans. Votre vision doit être difficile, mais sans être impossible à atteindre afin de vous motiver vous et votre équipe.

Icone question_60x60 Quelle vision avez-vous de l’entreprise? 

Décrivez comment vous voyez votre entreprise dans le futur, en vos mots. Vous pouvez inscrire la taille des ventes que vous imaginez atteindre, ou votre position par rapport à vos compétiteurs. Pensez à la valeur que vous voulez offrir à vos clients pendants ces prochaines années.

Exemple

« Devenir le fabricant d’huiles essentielles le plus connu au Québec d’ici 3 ans. » (producteur d’huiles essentielles)  

« Devenir la référence dans le domaine des programmes minceur au Canada. » (fabricant de produits amaigrissants)

« Bâtir des communautés d’entraide sur le territoire du Grand Montréal. Centraide vise à faire du Grand Montréal un milieu où les personnes les plus vulnérables ont les moyens de vivre dignement. Il mise pour cela sur la capacité de prise en charge et de solidarité de la population. » (Centraide Montréal)

 


Icone question_60x60 À votre avis, quelles sont les valeurs primordiales qui sous-tendent votre entreprise? 

Tout au long de ce programme, deux études de cas vous seront proposées et vous serviront d’exemples pour concevoir votre propre planification stratégique. Découvrons maintenant la définition d’entreprise dans chacun de ces deux cas types.

.

« Page précédente